Bain, Ken（2005）《如何訂做一個好老師》（What the Best College Teachers Do）
（傅士哲譯），台北：大塊文化。
四、好老師對學生有何期待？
一、尋找並欣賞每一個學生的個別價值、才能對學生的成就能力抱持高度信心：學生會被正面期盼所激勵，只要這種期盼是發自內心、真實又具挑戰性，且老師看待學生作品的態度非常認真。
二、使用「充滿前景的課程大綱」：設定的標準反映真實的目標，而非純粹的課程要求，包括三部份：
1. 課程提供學生的許諾與契機：幫助學生解答什麼問題，培養什麼能力。
2. 說明學生該做什麼以實現許諾：即課程要求，少用命令式語氣，以邀請的口吻，給學生自我教育的感受。
3. 如何理解學習進展：師生對話探索學習進程、隨時調整，最後做整體性學習評量。
四、學生課業遭遇困難，卓越教師總先檢視自己的授課是否出了問題，而非歸咎於學生的怠惰或智力，他們會自問：
1. 期待學生對課程做出怎樣的回應？
2. 如何把握學生已感興趣的部分，繼續發揮？
3. 如何幫學生克服動機和理解上的困難？
五、理解卓越教學的關鍵不在於個別實務或規則，而在老師的態度、對學生成就能力的信心、願意認真看待每一個學生、讓他們掌控自我教育、同時由終極學習目標主導一切政策與實務、立基於師生間相互尊重與許諾
1. 「她在第一天上課就鄭重宣示，選擇權在我們手上，沒有人拿刀架在我們脖子上強迫我們學習……這讓我們覺得有自信可以做好」
2. 「我遇到的好老師總會讓你肯定自己和自己的能力」
3. 「課程的主要目的是在引導具有創造力的同學，讓他們對自己充滿信心。我不會逼迫你走入某種框架，相反地，是你要逃離既定的模式。」
六、課程即幫助學生學習推理的方式，批判思考包括十項推理能力：
1. 研讀資料或探索問題時，有意識地提問：「what do we know? how do we know?
Why do we accept it? what’s the evidence?」
2. 注意現有資訊的不足。能夠發現什麼結論或決定是立基於不完全的資訊，應該容忍怎樣的不確定性。能分辨他人單憑信仰所提出的主張。
3. 區分「觀察＆推論」、「確認的事實＆後續推測」之分別
4. 明瞭文字乃觀念的符號，而非觀念本身。學習新觀念，必須「使用先前已定義好的語彙，立基於共享經驗，避免術語的誤導。」
5. 推理過程應細究背後隱而不見的假設。
6. 資料、觀察、證據推理；知道何時堅實推理無法形成，中間還有許多過程。
7. 演繹推理。
8. 區別歸納與演繹。
9. 檢驗自己的推理與結論是否符合內在一致性，進而發展智識上的獨立思考。
10. 對自己的思考與推理培養自我意識。
五、好老師如何引導課程進行？
一、演講式教學之爭議
二、統合性原則
1. 創造一個自然性批判學習環境
（1）自然：將學生應學習的技術、習慣、態度和資訊，巧妙置入他們感覺實際而有趣的問題或工作中。
（2）批判：批判性思考。
（3）環境：創造出一種每個人都是工作、學習共同體的氛圍。無論在聽講、討論、一個人安靜解決問題時。
（4）老師提出的問題、議題或任務：具有實質價值、對學生重要、與該領域專業人士所面臨的實際問題相仿。
（5）五個要素：
a. 實際有趣的問題。
b. 引導學生了解問題的重要性。
c. 從事高階智識活動——比較、應用、評估、分析與綜合（不只是傾聽＆記憶）：「當這個過程結束後，我希望讓學生覺得是他們自己發明了微積分，只是生不逢時，才無法與牛頓相抗衡」；「我希望學生能建構屬於自己的理解方式，如此一來，他們就能述說一個如何解題的故事了。」
d. 這種環境能幫助學生回答問題。
e. 會不斷丟出問題：「接下來呢？」「你認為呢？」「如果真是這樣，那為什麼…？」「你的意思是什麼？」with 網路，則具有超連結般地學習方式與效果 漸漸學生會累積出對學科重要問題，以及回答重要問題應採用哪些證據的理解。
2. 抓住學生的注意力並延續之：拋出刺激性的問題、學生從沒想過的有趣議題、深具啟發性的個案研究、內含特殊目的的故事情節。
3. 由學生而非學科角度出發：先談論學生關心、知道的，或他們以為自己知道的（常識性）話題（蘇格拉底的對話法）。
4. 尋求許諾。
5. 幫助學生從事課堂外學習。
6. 引領學生從事學科性思考。
7. 創造多元學習經驗：最好的老師總在系統和混雜之間取得適切的平衡點。
三、將教學技藝運用於課堂中——說話的能力＆促使學生說話的能力
1. 良好的談話
（1）任何會見學生的地方，展現良好的溝通能力、隨時能激發學生思考。談話的品質與教學上的成功密切相關。
（2）成功的溝通者將自己對學生的言論（無論五十分鐘的演講，或兩分鐘的解釋）看成是一種對話，而非表演。
（3）闡述論點之初，目光放在某個同學身上，然後移轉到另一位，最後闡述完畢之前，眼神已從教室一端延伸到另一端。
（4）觀察學生的反應、閱讀學生的眼神及其他肢體語言，針對學生顯露出來的豁然、迷惘或無聊的態度，調整自己的談話。
（5）記住學生的姓名，三不五時指定學生發言，排除人為障礙（e.g. 講桌）經常要求學生表達意見、停下腳步等待提問，或單純暫停觀察學生反應。
（6）顯現出奮力理解或說明某個觀念的歷程，創造即時交流情境，讓學生感受到自己也身處同一難局，屬於交談互動的一部份。
（7）最有效率的講者會用聊天的口吻說話，但聲音語調會讓所有在場者都有參與感，在大型演講聽裡會用比較誇張的手勢，小型研討室則以收斂的舉動達致諾大效果。無論教室大小，他們說起話來像是認得每個學生，並試圖吸引所有人的注意，包括坐在後排的學生。
（8）對咬字發音語調下工夫，在鏡子面前練習論述，排除一些緊張性、干擾性的小動作。
（9）這種交談／表演的情境自然生出一種「戲劇感」，知道何時該停下腳步，讓關鍵處突顯出來，知道怎樣讓沉默發出力量。
（10）優秀講者深諳速度轉換技巧與時機：卓越教師之所以能有效連通學生心靈的要素：幫助學生學習的強烈意念。「意圖」強力引導高效能者以適切的方式說適切的話。最好的教學發生在：老師走入教室時，充滿這種意念——激發每個學生的興趣、以清晰有效的方式溝通、幫助所有人理解、引發回應、滋長深度學習、包容多元性，深深影響教師的所作所為：「我進入教室，到底只是想打發這一小時，還是希望用知識打動學生的心」此即教學成敗之癥結。
2. 溫暖的語言——本質上就是「說故事」
（1）這種語言是溫暖、明確、完整的，他們會說好聽的故事、做巧妙的解釋。
（2）冷淡語言的運用是為了提醒與綜結，溫暖語言則是為了邀請與激發
3. 巧妙的解釋
（1）出現在講演或回答問題時。
（2）從簡單的普遍原則開始，導入複雜和特殊事物。
（3）引介專業詞彙之前，先使用日常熟悉語言。
（4） e.g. 費曼的「泳池之蟲」，展現高效能教師的解釋形態：以故事為起點、激發學生興趣、述說的每個階段都強調概念與基本原則的理解。
在複雜化觀念之前，就對基本概念的寬廣性理解下一番功夫。
（5）用隱喻、類比或說明來簡化重要觀念，讓學生有個粗淺認識，隨後以解釋、範例與證據之開展，再引介複雜面。e.g.「函數的定義」：
任何學科的卓越教授，在還沒正式介紹術語和定義之前，就先激發學生用自己的語言認識觀念。
4. 促使學生說話
（1）思索為何要進行「課堂討論」？
（2）好的討論課幫助學生專注於重要問題、掌握關鍵議題、體認智識上的迷人經驗、建構自己的理解。
（3）評斷討論的品質：學生發言次數不是問題，是否掌握重要問題，經過一番腦力激盪是否產生更好的理解，並進一步提出批判性與原創性問題。
（4）異質性高的小組討論，較令人滿意。
（5）促成優質討論的法則：
a. 讓學生有機會整理思路，對全班發表意見前，先與鄰座同學交換心得。
b. 早點讓所有學生參與其中：不發一語越久，越難進入討論。
c. 點選學生發表意見：態度上像是在餐桌親切交談的邀請——始終帶著發亮的眼睛、微笑迎人，消弭學生緊張——而非法官式的質問。
d. 學生在非正式場合中，不用受論戰遊戲的束縛，較能清晰思考。
六、好老師如何對待學生？
一、關鍵：我們遇到的好老師什麼樣的個性都有，人格特質與教學成功，並無太大關聯，不同於一般刻板印象。
二、對比於非卓越教師，確實有種精巧的信念、態度、概念和觀點模式，隱然存在卓越教師對待學生的方式之中：
1. 非卓越教師：
（1）狂妄自大、不關心學生、喜歡在課堂上嘲弄學生、炫耀過去被他當掉的學生有多少、訂定嚴苛且不合理的課業要求，各種「傷人」事蹟。
（2）是個「控制狂人」：她要讓學生知道她懂很多，而學生懂得很少；喜歡展露她對學生的生命握持多大權力；喜歡掌控所有事物，壓制任何一個可能的威脅；課堂上不太願意回答問題、鬥雞性格，以某個問題為誘餌，找學生展開智識上的較量，直到勝利為止，他似乎可以從學生的愚昧中感受愉悅；辦公室時間去找她，她通常只站在門口討論問題，好像在說：「好了，就這樣，你可以走了。」
2. 卓越教師：向學生展示的並非權威，而是關懷與付出，所有實際行動都來自對學生學習狀況的關心，加上良好溝通管道，讓學生感受到老師的誠意。
（1）他了解：規則可因人而異，但成就的標準卻不行。
（2） e.g. 前例微積分教師：處理任何學生事務時的兩項考量：
a. 她要幫助學生學好微積分，如何幫助學生成就目標
b. 她必須知道學生是否真的學習到了，如何準確評估學習成果
（3）相對於非卓越師：只關心考試表現（而非微積分的真正學習），唯一教育目標，所以多半堅持學生必須通過同一道門檻。依其觀點，公平正義無須考量個別學生的特殊需求。
（4）拒絕使用權威，需建立強有力的信任關係，老師相信學生的學習意願與能力，衍生高度期待，遇到問題反躬自省，而非一昧責怪學生。
（5）卓越教師信任學生，不會提防學生耍詐，甚至採在家測驗的方式。
（6）能夠建立信任關係的卓越師，都秉持開誠佈公的態度，常與學生坦白談起自己的學思歷程、成敗經驗，分享學習技巧與心得，如何記憶、類比、建構自己的認知與理解。
（7）卓越師如何看待自己與學科的方式，與對待學生的態度相關：她只是個平凡人，和學生一樣，充滿了無知，他們在多數學生身上找到更多相似而非相異之處。談起和學生一同步入求知之旅，大方且頻繁展現對生命的敬畏與好奇，好奇心，總在謙卑之人身上發現：一種對廣闊世界與人類現況的敬畏感，成為師生關係的主要核心，讓老師產生一種堅定信念，覺得可以跟學生一起奮鬥，成就偉大事業，對任何一項人類成就的事業（包括學生完成的任務）抱持高度讚賞。
七、好老師如何評估學生和自己？
一、學習評鑑
1.卓越師運用評鑑幫助學生學習，而非只是打分數而已。
2.無論是學業評鑑或教學評估，卓越師強調的都是「學習本身」，而非傳統的表現成果：
（1）假定學習是種發展過程，而非單純的資訊獲取。
（2）成績評定不是區分高下的工具，而是與學生溝通的方式。
3. 以外在表現為基準的評鑑例證：「遲交報告，一概不收／扣分」政策。
4. 一篇報告的遲延，除了怠惰之外，還有更種可能的正當理由，e.g. 因為學生想追尋更高目標，或希望多花一點心力在上頭。
5. 以組織性、鼓勵的方式取代威嚇：幫助學生進行時間管理——發給學生一張七欄廿四列單週時間表，每一方格代表一小時，要學生把一週花在課堂、交通、睡眠、休閒、吃飯的時間標示出來，然後看看有沒有多餘時間做功課，做功課時間約為課堂時間的兩倍。如果挪不出來，就表示你可能沒辦法應付這門課。
6. 卓越教師傾向掌握學習狀況，而非論斷外在表現。
7. 卓越教師深入談論每一個分數等級代表的意義，學生必須成就怎樣的學習境界（開展出怎樣的抽象推理能力？理解到什麼地步？必須解決怎樣的問題？
分析、綜合、評估什麼樣的事情？）方能獲取某種成績，幫助學生學習如何看待自己的思想，知道運用學科標準來發現自己思路的缺失，糾正推理疏漏。標準或許是絕對的，但並非武斷，成績清楚表明學習成就的境界。
8. 採累進性的測驗形態，傳遞給學生的訊息：學習應該是恆久的，並不是為了單一考試。
9. 視考試為課堂習作的延續，學習目標主導了教學＆評鑑的本質。
10. 評估成績依舊抱持恭謙態度：「我並非評斷任何人，我只不過試圖了解關於學習的一些事情，藉此幫助學生繼續學習。」據此精神，卓越教師甚至要求學生自我評量學習進程。
二、教學評鑑
1. 教學是否幫助並激勵學生從事深度學習，在思想、行為、感情上產生持續正面的實質影響，過程中沒有對學生造成傷害？
（1）教學內容值得學習嗎？適合這門課嗎？
（2）學生是否學習到這門課應該傳授的內容？
（3）我是否幫助、鼓勵學生學習？
（4）我是否傷害到學生？
三、導向教學評鑑的系統
1. 教師應該把教學活動當成嚴肅的學術研究行為，一種創造性的學術事業，為自己的教學狀況製作完整檔案，蒐集相關證據，探索其中的智識意義與品質，每個教學案例鋪陳出嚴謹的論證，說明學習目標的品質、教授如何助長學生成就、老師如何評量教學進展，教學評鑑變成對該論證的評估，整個案例相當於教學上的學術論文。
2. 卓越教師透過常態性的自我評估、反省與力求突破的意願，充分展現了自我潛能。
後記：從好老師身上可以學到什麼？
1. 紐約大學校長：「我們必須重新思索『教授』這個職稱所帶來的意義，『領終身俸的教授乃獨立作業之契約者』已不合時宜，我們應要求各大學師資共同分擔『學習、學術與教學整體事業』的社區責任。」
2. 建議：所有博士論文都應包含一章闡述：「如何幫助其他人學習該研究主題」。
3. 所有科系聘用新人時，都應該要求提出自我的教學哲學。
4. 大學應對現有教授提供教學協助。
5. 大學裡可設立研究與提昇教學的機構，從學術角度探討教育議題，可召集跨學域同僚參與研究、討論教學問題。計劃包括：問題的精練、文獻探討、完整實證程序、提出假設、實行、系統方式評估、做成報告，增進大學學習。
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