【中央社舊金山法新電】「多工處理」看似節省時間，但是美國史丹佛大學研究發現，工作的時候，「一心多用」其實壞處多多。
網路時代的行家可能同時聽iPod、上網看影片、切換畫面即時通、看電子郵件、更新Facebook的個人網頁。但這些事，他們可能一件都做不好。
史丹佛大學傳播學教授納斯（Clifford Nass）說：「他們沈陷於無關緊要的事務中。」他的研究團隊於24日公佈研究結果。納斯下了結論：「所有東西都讓他們分心。」
史丹佛研究人員得出結論，習慣同時處理電子郵件、網路搜尋、簡訊聊天並觀賞影片等網路接收工具的人，表現得比傾向一次做一件事的人來得糟糕。
史丹佛「人際傳播暨互動媒體實驗室」研究員，擔任研究結果領導作者的奧非拉談到這些「一心多用者」時表示：「我們觀察尋找他們的長處，但找不到。」
研究人員表示，社會科學一向認為，人類無法在同一時間處理一串以上的資訊。研究人員希望搞清楚，同時做多件事的人如何逃過這項法則。研究人員將100名學生分成重度多工者及一次一工作者，並對他們施測，發現重度多工者仍然受到這項法則束縛。
奧非拉談到習慣同時間做很多事的人「會不由自主想到他們沒有在進行的工作」、他們心裡沒辦法把每件事一件一件分開來。
測驗證明，多工者在記憶或組織資訊時，沒有更勝一籌。研究人員向學生展示字母，並要求他們記住反覆出現者。結果低度多工者表現比較好，高度多工者比較差，如果他們繼續同時間做多項事務，表現會更差，因為他們看到的字母越多，越難在腦中加以整理分類。
研究人員正試圖查明，長期同時從事多項事務，是否會破壞注意力；多工者是否天生如此，或者後天形成。
參與研究的心理學助理教授華格納說：「當人處於多種資訊來源不斷刺激，或是過去記憶雜沓而來的情況時，他們無法過濾與目前目標無關的訊息。這意味著他們將被不相干的訊息拖累。」
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